プライバシー通知

プライバシーに関する通知 (最終更新日 2018 年 7 月)

clonature(以下「当社」)が運営する当社のウェブサイトをご覧いただき誠にありがとうございます。 当社は、エキサイティングで安全なオンライン ショッピング体験と、当社の代名詞である高レベルの個人サービスを提供することに尽力しています。 この取り組みには、お客様の個人情報のプライバシーの尊重と保護が含まれます。

このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の Web サイト (それぞれ「サイト」) にアクセスしたときに、当社がお客様から収集する情報の種類について説明します。 サイトおよびそのすべての機能は、総称して「サービス」と呼ばれます。 このプライバシー ポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように使用および共有するか、またお客様が個人情報の特定の使用を制御できるかについても説明します。

サービスを使用することにより、お客様は、米国/カナダ/香港への個人情報の転送および保管を含む、本プライバシー ポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示に同意し、利用規約に同意したことになります。 これらは参照により組み込まれます。 同意しない場合は、サービスにアクセスしたり、サービスを使用したりしないでください。

Q: 当社はどのような情報を収集しますか?

A: 当社は、次の方法でお客様からの情報、またはお客様に関する情報を収集する場合があります。

当社とお客様とのやり取りから: 当社は、お客様とお客様の取引およびその他の当社とのやり取りから、お客様に関する情報を収集します。 これには、サービスの使用、購入、カタログ、ニュースレター、または電子メール リストへの登録、懸賞、コンテストまたはその他のプロモーションへの参加、製品レビュー、アンケート、またはその他の同様のプログラムへの参加、ギフトまたはその他の同様のプログラムへの参加が含まれる場合があります。 バーチャル ギフトカードを人に贈るか、その他の方法で当社までご連絡ください。

お客様が当社から購入した場合、当社は請求先住所も収集する場合があります。

お客様が第三者に関して提供する情報: お客様がサービスから他の人に通信を送信する場合、当社はその人の名前、電話番号、電子メール、配送先住所などの情報を収集することがあります。

サイト上で自動的に: 当社または当社のサービス プロバイダーは、Cookie、Web ビーコン/ピクセル タグ、ログ ファイル、JavaScript、およびその他のテクノロジーを使用して、当社のサイトへの訪問者、当社のオンライン サービスのユーザー、およびユーザーに関する特定の非個人情報を収集する場合があります。 当社の電子メールやオンライン広告とのやり取り、および当社が分析や特定の統計情報を追跡できるようにするため。 たとえば、当社は、お客様のブラウザの種類、オペレーティング システムの種類またはモバイル デバイスのモデル、閲覧した Web ページ、クリックされたリンク、IP アドレス モバイル デバイス識別子またはその他の一意の識別子、当社の Web サイトにアクセスする前に訪問したサイト、アクセスしたサイトの量などの情報を収集する場合があります。 お客様がサイトの閲覧または使用に費やした時間、戻ってきた回数、その他のクリックストリームまたはサイト使用状況データ、お客様が当社サイトを開いたり、転送したり、クリックスルーしたりするために当社が送信した電子メール。 この情報を収集し、それをお客様の個人情報とリンクすることは、お客様が特定のサイトにアクセスしているときにお客様の設定を保存することで、当社の Web サイトをカスタマイズし、お客様のオンライン ショッピング エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。また、サイトの機能、プロモーション、広告、オファーを特定するのに役立ちます。 あなたが特に興味を持っている可能性があり、あなたが使用するコンピュータやデバイス全体でオンラインおよびモバイル広告をリターゲティングします。

サードパーティ情報源から: 当社は、お客様が提供した情報、または当社が自動的に収集した情報 (お客様の住所やその他の人口統計情報を検証または更新するための情報など) を更新または補足するため、またはお客様が以下を通じて当社に接続した場合に、他の情報源から情報を取得する場合があります。 第三者サイトでのお客様の登録およびプライバシー設定に基づく第三者 (ソーシャル ネットワーク経由を含む)。

情報の組み合わせ: 当社は、お客様が当社に提供した情報、当社がサイトを通じて自動的に収集した情報、お客様が使用する他のコンピューターやデバイスにわたる情報など、お客様から受け取った情報またはお客様について受け取った情報を、当社が収集または受け取った情報と組み合わせる場合があります。 他のオンラインおよびオフラインの情報源、または他の第三者の情報源からのお客様に関する情報。

第三者の分析と広告: 当社は、誰がサイトを使用しているのか、人々がどのようにサイトを使用しているのか、サービスと関連コンテンツの有効性を改善する方法をよりよく理解するため、また、 当社またはそれらの第三者は、よりターゲットを絞った広告をインターネット上でお客様に提供します。 これらの第三者は、Cookie、Web ビーコン、ピクセル タグ、ログ ファイル、フラッシュ Cookie、またはその他の技術などの技術を使用して、非個人情報を収集および保存する場合があります。 また、サイトとのやり取りから収集した情報と、他の情報源から収集した情報を組み合わせる場合もあります。 当社は、これらの第三者による Cookie またはその他の追跡技術の使用にアクセスしたり、管理したりすることはできません。

Q: 追跡オプションとは何ですか?

A: サイトの特定の部分では Cookie が必要です。 サービスに登録して使用すると、次のことに同意したことになります。クッキーの使用。 Cookieの使用に同意しない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。 以下は Cookie の 4 つのカテゴリの説明と、当社がサービスを提供するためにそれらを使用する方法の例です。

絶対に必要な Cookie – これらの Cookie は、Web サイトの機能を閲覧および使用できるようにするために不可欠であり、これらの Cookie がないとサービスを提供できません。 これらの Cookie は、訪問中のログイン状態を認識して維持し、ショッピング バッグを管理するために使用されます。
パフォーマンス Cookie – これらの Cookie は、訪問者がサービスをどのように使用するか (訪問したページやエラー メッセージを受信したかどうかなど) に関する情報を収集します。 この情報はお客様を個人的に特定するものではなく、当社のサービスを改善するために集合的に使用されます。
ファンクショナル Cookie – これらの Cookie を使用すると、サービスの使用方法についてお客様が行った特定の選択を記憶し、配送国や通貨の設定など、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
ターゲティング Cookie – これらの Cookie は、お客様およびお客様の興味に関連するオンライン広告を配信し、広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。 これらは、当社または当社の許可を得て当社の広告パートナーによってサービスに掲載される場合があります。 ターゲティング Cookie とその使用を制御する機能の詳細については、以下のインターネット ベースの広告セクションをご覧ください。
当社のシステムは、一部またはすべてのブラウザからの Do Not Track リクエストやヘッダーに応答しない場合があります。 当社は、より関連性の高い広告を配信し、お客様が使用する他のコンピューターまたはデバイス間で収集されたデータをリンクするために、Cookie またはその他のテクノロジーを使用する場合があります。

より関連性の高い広告を受信するための選択を理解するため、または設定を管理するには、以下の情報を確認してください。


プライバシーとストレージの設定の管理、およびサードパーティの広告主 Cookie の受信をオプトアウトする方法の詳細については、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページ (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp および www) にアクセスしてください。 aboutads.info/choices にアクセスし、オプトアウトする方法の指示に従ってください。 Criteo の広告サービスを具体的にオプトアウトする方法については、www.clonature.com/us/privacy-policy で Criteo プライバシー ポリシーをご覧ください。

Google Analytics によるデータの使用を防止したい場合、Google は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ で入手できる Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンを開発しました。
さらに、Cookie を拒否する方法など、Cookie に関する情報は、www.allaboutcookies.org でご覧いただけます。 モバイル デバイスでは、プライバシーと広告の設定を調整して、より関連性の高い広告を受信するかどうかを制御することもできます。

当社または当社のサービス プロバイダーは、Flash Cookie (ローカル ストアド オブジェクトとも呼ばれる) またはその他の同様のテクノロジーを使用する場合もあります。 Flash Cookie は、Adobe Flash または同様のテクノロジーを使用してコンピュータ上に配置される小さなデータ ファイルであり、コンピュータに組み込まれたり、コンピュータにダウンロードまたはインストールされたりすることがあります。 当社はこれらのテクノロジーを使用して、オンライン体験をパーソナライズおよび強化し、プロセスを促進し、設定をパーソナライズして保存します。 Flash Cookie は、Web サイト訪問者がビデオ体験に関連する音量設定を設定したり、ゲームをプレイしたり、アンケートを実施したりするのに役立つ場合があります。 これらは、顧客がどの分野に最も関心を持っているかを測定することで、Web サイトを改善するのに役立ちます。 これらは、他の Web サイト、または当社のマーケティング パートナーやビジネス パートナーによって認識される場合があります。 Flash Cookie はブラウザの Cookie とは異なるため、ブラウザが提供する Cookie 管理ツールでは Flash Cookie を削除できない場合があります。 Flash Cookie のプライバシーとストレージ設定を管理する方法については、http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html にアクセスしてください。 Flash Cookie またはその他の同様のテクノロジーを無効にすると、オンライン体験をより効率的で楽しいものにする特定の機能やサービスにアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

Q: 当社は収集した情報をどのように使用しますか?

A: 当社は、お客様から収集した情報およびお客様に関する情報を以下の目的で使用する場合があります。

ご注文の検証、確認、検証、配送、設置、および追跡のため (支払いカード取引の処理、発送の手配、返品および返金の処理、購入の記録の維持、および注文についての連絡を含む) 電話)、または当社から購入された製品のサービスを受けることができます。
あなたを認識し、サイトへようこそする方法など、オンライン ショッピング エクスペリエンスを向上させるため。
当社または当社のパートナーや関連会社に代わって、カタログ、情報、ニュースレター、販促資料、その他の提供物を送信するため。
当社または他の市場が提供する、他の第三者のサイトやアプリ、または電子メール、テキスト メッセージを通じて、カスタマイズされたサイト コンテンツ、ターゲットを絞ったオファー、プロモーション、広告をサイト上で提供するためあなたにとって興味がありそうなパートナーを紹介します。
当社のサイト、製品/サービス、顧客サービス、顧客のショッピング体験を改善するため。
分析および人口統計の目的で、集計された非特定形式でデータを使用するため。
詐欺、不正な取引、請求およびその他の責任から保護および防止し、潜在的なハッカーやその他の不正ユーザーを特定するなどのリスクへの曝露を管理することによって、サイトおよび当社のビジネスのセキュリティまたは完全性を保護するため。
お客様の質問やコメントへの回答、カスタマーサポートの提供など、必要またはリクエストに応じてお客様に連絡するため。
データ収集の時点で別途説明されているとおりです。
Q: 当社はどのような情報を他者と共有しますか?

A: 当社は、お客様から収集した個人情報、およびお客様について収集した個人情報を次の方法で共有する場合があります。

会社の関連会社: 当社は、収集した情報を、当社の関連会社内で共有する場合や、将来追加される当社の関連会社グループ内で共有する場合があります。

共同マーケティング パートナー: 本サービスの特定の領域は、製品やサービス、特典プログラムを提供し、共同販売プログラム、懸賞、プロモーション キャンペーン、およびその他の共同スポンサー イベントを実施する企業などの第三者と連携してお客様に提供される場合があります。 かかるサービスは第三者を特定します。 サービス中に提供される製品および/またはサービスに登録することを選択した場合、お客様は当社と当該第三者の両方にお客様の情報を提供することになるか、または当社がお客様の情報を当該第三者が目的で第三者と直接共有する場合があります。 自社の製品と当社の製品およびサービスをお客様と直接やり取りします。

その他の第三者: 当社は、お客様にオファーがある、またはお客様に関心があると思われる選択されたパートナー、関連会社、およびその他の第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

法的開示; 安全性: 当社は、法的義務を遵守するために、お客様から受け取った情報およびお客様に関する情報を転送および/または開示する場合があります。 適用される法律に従って政府当局に情報を提供するため、および法律で義務付けられていると当社が誠意を持って判断する場合。 また、当社は、詐欺行為の防止と信用リスクの軽減、技術的またはセキュリティ上の脆弱性の検出、当社の利用規約またはその他の該当するポリシーの強制、またはその他の権利、財産、その他の保護を目的として、法的当局および他の企業と情報を共有する権利を留保します。 第三者、サービスのユーザー、当社、または公衆の安全、またはセキュリティ。

事業売却: 通常の事業の過程で、当社は資産を売却または購入することがあります。 別の事業体が当社またはその関連会社の全部または一部を買収した場合、当社がお客様に関して収集した情報が当該事業体に転送される場合があります。 さらに、当社またはその関連会社家族によって、または当社に対して破産または更生手続きが提起された場合、かかる情報は当該会社の資産とみなされ、第三者に売却または譲渡される場合があります。 販売または譲渡が発生した場合、当社は合理的な努力を払って、譲渡先がこのウェブサイトを通じて提供される個人識別情報を、本プライバシー ポリシーに準拠した方法で使用するよう要求するよう努めます。

サービスプロバイダー: 当社は、業務を遂行するために情報が必要な場合、サードパーティのサービスプロバイダーを使用して、当社に代わって特定のサービスを実行します。

集約情報または匿名の非個人情報: 当社は、マーケティングや分析の使用、またはその他の合法的な目的のために、非個人識別の集約情報または匿名情報を当社の関連会社、代理店、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、またはその他の第三者と共有または販売する場合もあります。 この種の個人を特定できない集約情報は、お客様を個人的に特定するために使用することはできません。

テキストマーケティングと通知 (該当する場合): チェックアウト時に電話番号を入力して購入を初期化し、サブスクリプションまたはキーワードを介して購読することにより、お客様は、当社がテキスト通知 (カート放棄のリマインダーを含む、注文について) を送信する場合があることに同意したことになります。 そしてテキストマーケティングのオファー。 テキスト マーケティング メッセージは月あたり X を超えることはありません。 購読解除リンクをクリックすると、今後のテキスト メッセージの購読を中止できます。 テキスト メッセージを送信したり、オートメーションを使用したりするには、電話番号または受信者の名前をインポーターに入力する必要があります。 当社はこのデータを保存および使用して、メッセージ配信ステータス、送信ステータス、場合によっては購入が販売につながったかどうかなどのキャンペーン分析と結果を表示します。 テキスト メッセージでリンク短縮機能を使用することにした場合、リンクがクリックされたかどうかに関する情報が収集され、分析で結果を表示するために使用されます。 smsbump.com の範囲外で使用するその他のサードパーティ サービス (サードパーティのリンク短縮サービス、GA トラッキングなど) については、同意する必要がある特定のサードパーティ ポリシーが参照されます。と。 テキスト メッセージを送信すると、配信を完了するためにデータがテキスト メッセージ オペレーターに渡されます。 情報は、マーケティング キャンペーンの開始時にのみオペレーターに共有されます。 受信者がメッセージの受信を希望しない場合は、メッセージに STOP で返信するか、以下の電子メール アドレスに連絡して、受信者を正常に解除できるようにする必要があります。

Q: 自分の情報を表示、更新、削除するにはどうすればよいですか?

A: ご購入いただいた場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている電子メール アドレスで当社のカスタマー サービス部門にご連絡いただき、この情報にアクセスしたり更新したりすることもできます。

また、お客様は、適用される法律に従って、お客様の個人データの削除またはアクセスの制限を当社に要求する権利を行使することもできます。 法的に許可された目的のためにデータを保持する必要がある場合があり、これについては必要に応じて説明されます。

Q: 当社からの連絡を受け取るにはどのような選択肢がありますか?

A: ご購入いただくと、当社からプロモーションメールやダイレクトメールが自動的に届きます。 当社は、製品の注文の発注、処理、履行、または配送に直接関係しない目的で自分の情報が使用されることを「オプトアウト」する機会をお客様に提供します。 お客様が興味があると思われる情報や資料の受信を「オプトアウト」したい場合は、次のオプションが提供されます。

電子プロモーション オファー: いつでも、受信したプロモーション メールのいずれかにある「購読解除」リンクをクリックすることによってのみ、送信者からのプロモーション メールの受信を「オプトアウト」することができます。 さらに、オンライン アカウントをお持ちの場合は、Web サイトの「アカウント」セクションにログインして、当社からの電子メールに関する電子メール設定を変更することができます。

ダイレクト メールによるプロモーション オファー: 弊社カタログのメーリング リストからの削除をご希望の場合は、電子メールでカスタマー サービス担当者に連絡し、紙のカタログの受け取りを停止してください。

その他の連絡先: どのような場合でも、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている電子メール アドレスに電子メールでご連絡ください。

Q: カリフォルニア州のプライバシー権とは何ですか?

A: あなたがカリフォルニア州在住の場合、ダイレクト マーケティングを目的とした第三者または関連会社への個人情報のダイレクト マーケティングを目的とした第三者または企業関連会社への個人情報の開示に関する情報を要求することができます。 このようなリクエストを行うには、当社の「カリフォルニア州プライバシー権」通知のコピーが必要であることを明記した書面によるリクエストを次の電子メール アドレスに送信してください:service@blissfulbodywellness.com。 件名に「宛先: カリフォルニアのプライバシー」と入力してください。 当社は、ラベルが貼られていない、適切に送信されていない、または完全な情報が含まれていない通知については責任を負いません。 リクエストの処理には最大 30 日ほどかかります。 このようなリクエストは年に 1 回提出できます。

非関連の第三者は当社から独立しており、開示の選択に関する情報を受け取りたい場合、またはそのような第三者からの通信を停止したい場合は、それらの非関連の第三者に直接連絡する必要があります。

Q: 子供のプライバシーについてはどうですか?

A: お子様のプライバシーを保護することは当社にとって重要であり、本サイトは 13 歳未満のお子様を対象としていません。 当社は、そのような子供たちにサイトを誘導したり、子供たちから故意に個人情報を収集したりすることはありません。 18 歳以上でない場合は、サービスを使用する権限がありません。 13 歳未満の子供が個人を特定できる情報をサイトに提供したことを当社が知った場合、当社は合理的な努力を払ってそのような情報をファイルから削除します。 保護者は、子供が保護者の許可なくオンラインで情報を送信したり、未成年者にとって有害なコンテンツにアクセスしたりすることを防ぐために使用できる、オンラインで利用できるペアレンタル コントロール ツールがあることを認識する必要があります。

Q: セキュリティについてはどうですか?

A: 当社は、顧客およびサイト訪問者から収集した情報、および顧客およびサイト訪問者について収集した情報を保護するために、特定の物理的、管理的、および技術的措置を講じています。 当社はネットワークとシステムの完全性とセキュリティを確保するためにあらゆる努力を払っていますが、セキュリティ対策を保証することはできません。 当社のフォームに機密情報 (クレジット カード情報など) を入力すると、セキュア ソケット レイヤー テクノロジー (SSL) を使用してその情報の送信が暗号化されます。

Q: 他のウェブサイトについてはどうですか?

A: 当社の Web サイトには、当社と提携していない第三者の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの Web サイトは、訪問者に独自の Cookie を送信したり、データを収集したり、お客様の情報を要求したりする場合があります。 これら他の Web サイトのプライバシー ポリシーは、当社のポリシーと大きく異なる場合があります。 当社は、これらの他の Web サイトのプライバシー慣行については責任を負わず、お客様がかかる第三者のサイトに提供したり、第三者のサイトによって収集された個人情報の安全性を保証することはできません。

Q: 私のデータはどこに、どのくらいの期間保存されますか?

A: あなたの個人情報は、米国/カナダ/香港のサーバーに保存および処理され、米国/カナダ/香港の法律が適用されます。 情報が保存されるサーバーおよびデータベースは、お客様がこの Web サイトにアクセスした国以外、およびデータ保護およびその他の法律がお客様の居住国とは異なる国に設置されている場合があります。 お客様の個人情報は、政府当局からの問い合わせや要請に応じるため、または当社が事業を展開している国の司法手続きに応じるために開示される場合があります。 お客様は、お客様の個人情報が国境を越えて転送されることに同意するものとします。

当社が収集、アクセス、または処理する個人情報は、収集された目的の達成に必要な期間、当社の正当な事業目的に必要な場合、または法律で要求または許可されている場合に限り保管されます。 特定された目的を果たすために不要になった個人情報は、破棄、消去、または匿名化または匿名化されます。

Q: 海外に住んでいる場合はどうなりますか?

A: 当社のデジタル業務は、全体または一部が米国/カナダ/香港で行われています。 あなたが住んでいる場所に関係なく、あなたはあなたの個人データが米国/カナダ/香港に転送、処理、保存されることに同意し、当社がこのプライバシーポリシーに従ってあなたの個人情報を使用および収集することを許可します。

Q: 当社はこのポリシーの変更をどのように伝達しますか?

A: 当社のプライバシー ポリシーに変更があった場合は、ここに掲載されます。これにより、当社がどのような情報を収集するか、その情報をどのように使用するか、また誰にでも開示する可能性があるかどうかを常に知ることができます。 これらの規約への変更の投稿後もサイトを継続して使用することは、これらの変更を受け入れたことを意味します。

Q: このポリシーに関して追加の質問や懸念がある場合は誰に連絡すればよいですか? 苦情を申し立てるにはどうすればよいですか?

A: 当社のプライバシー慣行に関してご質問やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 clonature Limited のカスタマーサービスまで電子メール(service@blissfulbodywellness.com)でお気軽にお問い合わせください。 すべての購読解除リクエストについては、service@blissfulbodywellness.com までご連絡ください。 プライバシー関連の質問については、sservice@blissfulbodywellness.com までお問い合わせください。

当社は個人情報の収集および使用方法について透明性を持っており、お客様のご質問やご懸念を歓迎します。 当社によるお客様の個人情報の取り扱い方法について懸念や苦情がある場合は、service@blissfulbodywellness.com までご連絡ください。 当社がお客様の懸念に対処していないとお客様が判断する限り、お客様は、居住国および/または米国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。 懸念事項については、米国連邦取引委員会に問い合わせることができます。 詳細については、https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc をご覧ください。